Ponad milion razy Polacy nie przyszli na umówioną wizytę u lekarza w NFZ w ubiegłym roku. W tym ma być jeszcze gorzej. "Jak mam odwołać, jak nie mogę się dodzwonić do przychodni?" – pyta retorycznie Anna. "Po 90 minutach zostaniesz rozłączony" – usłyszała, gdy usiłowała zmienić babci termin wizyty i była 47. w kolejce oczekujących na połączenie. Sytuację ma zmienić e-rejestracja, ustawę podpisał już prezydent. W praktyce, póki co, to kosmetyczne zmiany.