Najnowszy raport stowarzyszenia Polska Sieć Ekonomii ujawnia poważne naruszenia praw konsumentów przez firmy telekomunikacyjne. UOKiK w latach 2020-2024 nałożył na operatorów kary na łączną kwotę 225 mln zł za wprowadzanie klientów w błąd i stosowanie niekorzystnych umów.